Расширяя сервисные компетенции

– С момента образования в 2008 году ТМК НГС является необходимым связующим звеном между поставками и эксплуатацией продукции ТМК. Все 15 лет компания выполняет важнейшую задачу – сервисное обслуживание трубной продукции как завершающий этап цикла производства.
За этот период ТМК НГС вырос из направления по сопровождению и обеспечению комплексных поставок ТМК до полноценного сервисного дивизиона с широким спектром продукции и услуг как для собственных подразделений, так и отечественного рынка нефти и газа. Отправной точкой стало удовлетворение потребностей клиентов ТМК в сервисе и ремонте. Сегодня по объемам бизнеса ТМК Нефтегазсервис уже сопоставим с крупным предприятием ТМК. Компания объединяет 13 производственных площадок на территории Уральско-Сибирского макрорегиона. ТМК НГС имеет существенный опыт сотрудничества с лидерами нефтяной отрасли. Выполняемые услуги и продукция соответствуют всем стандартам и аттестациям, а наши сотрудники – опытные профессионалы.

Подчеркну, что с момента основания команда ТМК НГС участвовала в реализации знаковых проектов на территориях нефтегазодобычи. В результате такого плотного многолетнего сотрудничества в ТМК НГС были сформированы уникальные решения по эксплуатации нефтесервисного оборудования. Кроме того, оперативная обратная связь от клиентов и тщательное изучение рынка добычи энергоресурсов позволяют предлагать эффективные решения по сервисному сопровождению, а также вести разработку новых продуктов и услуг с учетом индивидуальных потребностей заказчиков.

– Что представляет собой НГС с технологической точки зрения?

– Сегодня в контур ТМК НГС входят производственные цеха, объекты и участки, которые находятся непосредственно на месторождениях. Есть такие автономные удаленные локации, куда наши сотрудники добираются вертолетами или водным транспортом. Такой подход позволяет учитывать все требования наших клиентов, снижать логистические затраты и оперативно предоставлять партнерам качественные нефтесервисные услуги.
За последние несколько лет компания практически в два раза увеличила объемы производства. Таких результатов удалось достичь благодаря систематической работе по модернизации оборудования и наращиванию компетенций коллектива.
Например, в 2022 году мы приобрели современную установку с числовым программным управлением для производства проволочных скважинных фильтров с прямой намоткой. В ее состав входит узел оптического контроля, что обеспечивает максимальную точность и качество готового изделия.

Также в прошлом году мы запустили цех по изготовлению обсадных муфт в Бузулуке, а в первом полугодии 2023 года стартовало производство муфт в Ноябрьске.
Кроме того, компания уделяет много внимания развитию культуры производства, реализует программы по повышению операционной эффективности. Совершенствованию производственного процесса также способствует проект «Биржа идей», в рамках которого в 2022 году было подано 664 предложения от сотрудников. Более 530 были реализованы на практике.

– Широкая география не мешает придерживаться единой бизнес-модели?

– Если коротко, наша сила – в единстве. Несмотря на географическую отдаленность, нам удалось объединить все бизнес-процессы компании и стать одним работающим механизмом. Этому способствовало внедрение единых производственных и корпоративных стандартов, совместная программа внедрения лучших практик и проект по единому позиционированию ТМК НГС для клиентов.

– В каком направлении вы развиваетесь сейчас? Какие новые услуги ТМК НГС готов предложить своим клиентам?

– На протяжении 15 лет компания предлагает заказчикам широкий ассортимент оборудования для нефтегазодобычи: элементы трубных колонн, в том числе скважинные фильтры, патрубки и переводники. Вся продукция может быть произведена с резьбой класса «премиум». Также клиентам доступна свайная продукция с нанесением антикоррозионного покрытия.

Мы стремимся к предоставлению полного спектра сервисных услуг: помимо ремонта, это услуги по завозу-вывозу, хранению, инспекции трубной продукции. Оказание такого комплексного сервиса позволяет партнерам исключить непрофильную для них деятельность и затраты ресурсов на обслуживание трубы, расширение штата и повышение квалификации сотрудников склада и закупок.

Сегодня компания наряду с готовой продукцией предоставляет услуги по инженерному сопровождению спуска оборудования в скважину. Для этого в ТМК НГС есть специальная вездеходная техника и уникальные специалисты, которые работают на кустовых площадках в круглосуточном режиме, ведь процесс добычи нефти и газа происходит непрерывно. У компании есть успешный опыт предоставления услуг в комплексе с инженерным сопровождением проектов в условиях Крайнего Севера.

Кроме того, ТМК НГС предоставляет партнерам услугу по аренде насосно-компрессорных труб и труб, используемых для гидравлического разрыва пласта (ГРП-труб). У компании уже есть долгосрочные контракты с ключевыми партнерами, которые предусматривают сопровождение службы сервисного обслуживания предприятия на всех этапах эксплуатации оборудования. Такой подход позволяет нам участвовать в самых сложных и знаковых проектах отечественного нефтегазового рынка. Сегодня аренда труб для гидроразрыва пласта осуществляется в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

В 2022 году ТМК НГС освоил новое перспективное направление – выпуск перфорированных скважинных фильтров. Оборудование изготавливается из трубной продукции производства заводов ТМК и обладает высокой прочностью. Сегодня мы масштабируем это направление, а также планируем расширить собственную продуктовую линейку скважинных фильтров.

Кроме того, команда развивает производство термокейсов – уникального для нашей страны оборудования, которое сочетает в себе тепло- и термоизоляционные свойства. Запуск нового участка на предприятии «Уралчермет» способствовал увеличению производственных мощностей в два раза и перевыполнению плана на 150 %. Наряду с поставками комплектов термоизолированных обсадных колонн мы планируем предоставлять услугу по их установке.

Помимо этого, ТМК НГС осваивает новое перспективное производство – изготовление муфт с премиальным резьбовым соединением ТМК UP Simplex.

– Как сейчас выстраиваются отношения с клиентами?

– В результате реорганизации коммерческой службы изменился принцип взаимодействия с клиентами, который исключил региональную составляющую. Раньше сотрудники на местах были ограничены географическим присутствием и специализацией своей производственной площадки. Сейчас они объединили компетенции и могут представлять продуктовый ассортимент всего нефтесервисного дивизиона ТМК.

Наши партнерские отношения нацелены на многолетнее сотрудничество и выполнение взятых на себя обязательств в четко установленные сроки. Это важнейший принцип нашей работы.